通过我主良缘高端婚恋开展交友脱单单身中,不少单身都有着较强的问题敏感度、交友环境构建意识以及交友权益保护意识,遇到问题他们常常会第一时间向平台举报反馈,一直以来我主良缘受理速度及其结果都给出了良好的答卷,深得广大单身的信赖与夸赞。
赵先生就是一个很好的例子,作为我主良缘APP的忠实用户,赵先生每天只要有时间就会上平台看看,责任心很强、交友积极的他期间就平台发展提出了很多宝贵意见,遇到问题不论是否与自己相关都会主动向平台进行举报,较强的交友自律之外,还体现了较强的他律。这个过程中一直非常顺利的赵先生最近却遭遇了“举报失败”,这让他摸不着头脑。
是平台工作上的疏忽还是赵先生举报细节不当?
针对赵先生的疑问,我们联系到了我主良缘APP工作人员,工作人员查询之后表示赵先生举报顺利得到工作人员的受理,不存在失败的情况。但是在后续系统核实情况阶段,由于赵先生存在对相关问题描述不够清晰、举证不够充分明确等问题,其举报判定结果为不成立,因此被举报方没有按照赵先生的诉求得到处罚。这一结果背后,我主良缘工作人员也留言提醒赵先生随时补充举证,从而实现问题的补充处理。
最后,我主良缘高端婚恋相关工作人员也再次强调了举报投诉、意见建议等反馈的规范性问题,强调单身按照相关提示进行问题反馈,尽可能清楚详细描述问题并适当添加相关举证内容,这有利于进一步推动问题的顺利处理,增加问题的处理速度。
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