在我主良缘投诉都会成功吗？网友分享自身经历

“听说在我主良缘投诉都会成功，这是真的吗？”近期，刚刚通过我主良缘APP开展交友脱单的薛先生听闻朋友交友经历后产生这一困惑，他表示朋友稍早他接触我主良缘，期间因为交友问题向平台投诉过几次，每一次反馈都被及时受理并且得到了平台的有效处理。但是对此，薛先生是怀疑的。“我一来是怀疑婚介的服务，婚介对单身投诉的问题真的能够那么迅速地处理吗？二来，在问题的处理上，难道只要投诉平台就会满足单身各种诉求吗？”

对于薛先生的疑问，有网友通过自身真实经历进行解答。

“我刚开始没想那么多，一遇到问题就马上向平台工作人员进行投诉了，这些投诉都被受理、最终处理结果也让我很满意，这也让我产生类似感受，是不是只要投诉都会被受理？我主良缘是不是对单身投诉有求必应？之后意识到并非如此。”这位网友表示，初期顺遂的投诉经历让她养成了遇到问题就举报反馈的习惯，原以为每次都会按照她的诉求处理，结果并非如此。“期间也有遇到过举报不成立、没有被受理的情况，刚开始因为心理落差有过抱怨，但是事后冷静下来想清楚了，觉得平台处理没有错。”

据悉，在投诉举报类反馈上，我主良缘高端婚恋一直强调事实为基础、为核心，在相关服务环节上通过增加相关窗口的设置与人员配置，不断就提升问题的受理速度、流畅的处理系统持续努力，在相关问题反馈上，通过充分引导让单身更加轻松地参与到问题的反馈中来，后续以事实为主要进行判断，确实存在违规的情况下投诉才成立、才会得到进一步处理。